A greve dos bancários que atinge todo o País não tem data para terminar e prejudica a população. Veja algumas alternativas para realizar os pagamentos: · Informe-se se a agência na qual costuma ir aderiu à greve. · Realize seus pagamentos pela internet, telefone e/ou caixas eletrônicos. Importante salientar que se for pe...

São considerados impróprios para o consumo os produtos:Cujos prazos de validade estejam vencidos;Os deteriorados, estragados e que apresentem características (sabor, cheiro, aparência) diferentes do habitualmente esperado, como por exemplo produtos mofados, com embalagens estufadas, etc;Os que apresentem alguma c...

De acordo com a norma do BC (Banco Central), as operações gratuitas são: – Fornecimento de cartão com função de débito e segunda via, exceto em casos decorrentes de perda, roubo, danificação e outros. – Fornecimento de dez folhas de cheques por mês, desde que o correntista tenha os requisitos necessários à ut...

Não tem nada mais frustrante do que pagar por um serviço que não é prestado, ou é prestado sem qualidade. Ao contratar o serviço de TV a cabo, o consumidor tem assegurado pelo artigo 22 do CDC o direito de que seja fornecido um serviço adequado e eficiente. E caso seja desrespeitado esse direito, na forma de interrupção ...

  Comprar pela internet tem suas vantagens, mas também envolve riscos. Um deles é o atraso na entrega do produto. Para evitar dores de cabeça, o primeiro passo é verificar se há muitas reclamações contra a loja nos órgãos de proteção ao consumidor e sites de reclamação sobre atraso na entrega. Além disso, uma relação de ...

Desistir de compras feitas fora de uma loja física em até 7 (sete) dias é um dos direitos mais conhecidos nos dias atuais, principalmente pela popularização das vendas pela internet. O chamado “direito de arrependimento” está previsto no artigo 49 do  Código de Defesa do Consumidor (CDC). Além de compras pela intern...

Confira os destinos dos impostos que você paga quanto consumidor. Impostos estaduais: – ICMS: 25% do valor arrecadado no município volta para o município. – IPVA: 50% do valor arrecadado no município volta para o município. Impostos federais: – Imposto Territorial Rural (ITR): 50% do que é arrecadado ca...

Não precisa pagar pelo ponto adicional da TV a cabo? Essa é mais uma lenda da internet, que antes era divulgada por e-mail na forma de spam e mais recentemente, passou a ser veiculada com nova roupagem, via Facebook e WhatsApp. A última resolução ANATEL, feita em 2010, estabelece duas situações sobre esse assunto: 1º O p...

As construtoras, incorporadoras e os seus representantes que finalizam as vendas de imóveis são considerados fornecedores pelo CDC e têm responsabilidade solidária por danos causados aos consumidores. Isso significa que todos os fornecedores podem responder, por exemplo, pela devolução de taxas cobradas indevidamente dur...

Quando você para num estacionamento, está celebrando um contrato pelo qual a empresa passa a ter os deveres de guardar e cuidar do seu carro durante a sua ausência, bem como devolvê-lo nas mesmas condições em que o recebeu. Se, por qualquer motivo, esses deveres deixam de ser observados, a empresa passa a ser responsável...